Chuyển đến nội dung chính

Nhà anh có Bê Đê hỗ trợ chưa anh? - Câu chuyện bán hàng Shopee

 


Tui là Tuấn Tê Tê. Hỏi bạn cái nè, bạn bán hàng Shopee có Bê Đê (BD) hỗ trợ chưa? Bê Đê tui nói tới là Business Development - Nhân viên phát triển kinh doanh của ngành hàng Shopee hỗ trợ bạn á.
Kinh doanh Shopee mà không có mấy bạn này là khó lắm luôn đó. Làm việc với mấy bạn này là kiểu "Cô thương thì làm người thường cũng khó". Trăm đơn, ngàn đơn thì không thể thiếu cái búng tay của mấy bạn này.
Bạn biết gì về mấy bạn BD này? Tuấn có biết chút chút kể cho bạn nghe nha.

BD từ đâu đến, hay từ cánh đồng xa?

BD sẽ chủ động liên hệ bạn khi shop bạn kinh doanh bắt đầu có hiệu quả. Thường thì mỗi ngành hàng mỗi shop sẽ có 1 bạn hỗ trợ. Nếu bạn đang kinh doanh nhiều ngành hàng, tất cả các ngành cùng hiệu quả thì mỗi ngành hàng sẽ có 1 bạn BD hỗ trợ bạn.

BD giúp bạn kinh doanh chứ không có hẹn bạn ăn sáng, uống cà phê

BD hỗ trợ bạn có những chỉ tiêu bị Shopee áp về Số lượng đơn hàng, Doanh số, Tăng trưởng, v.v... đối với những shop họ được phân công được hỗ trợ. Nên có 3 vấn đề bạn nên biết khi làm việc với BD: 

1_ Họ luôn sẽ đề xuất cái biện pháp để bạn bán được nhiều hàng hơn

2_ Nhớ hợp tác với các đề xuất họ để vừa phát triển kinh doanh của Shop, nếu bạn không làm ổn họ bỏ bạn tới người sau thế nào không chắc được

3_ Họ đưa chương trình gì thì tranh thủ chốt, lâu lâu họ cho slot đó cho người khác chốt thì bạn rơi vào ô mất lượt.

BD lo cho bạn từng miếng cơm, giấc ngủ khi kinh doanh Shopee

BD sẽ nhắc nhở mấy shop chỉ số này rớt, nên làm cái này, áp dụng công cụ kia để cải thiện chỉ số tăng doanh số bán hàng

BD sẽ gửi cho bạn những đề xuất giảm giá theo dữ liệu hệ thống đề xuất giá bán để có thể phù hợp hơn với khách hàng

BD sẽ gửi giá đặc biệt theo danh sách liên tục để tham gia các chương trình bán hàng, tăng hiển thị tại Shopee

BD còn sẽ xem cái sản phẩm của bạn cái nào phù hợp sẽ xin deal 1k, 9k nếu thiếu chỉ số

BD còn đề xuất bạn tham gia các chương trình hiển thị trong landing, campaign Shopee ngành hàng

BD còn tặng bạn các slot Flashsale miễn phí với đề xuất giá cạnh tranh nếu sản phẩm đó của bạn đang bán tốt

BD còn gửi thông tin mới đến bạn, chào mời các gói tài trợ, marketing đặc biệt không công khai

Đặc biệt, BD còn hỗ trợ khi gian hàng bạn gặp sự cố, nhiều BD dễ thương sẽ giúp bạn liên hệ các bộ phận khác mà bạn khó lòng tự liên lạc trực tiếp được để xử lý vấn đề bản thân.

Nói tới đây chắc bạn cũng thấy BD không thể thiếu khi bạn leo lên mức trăm đơn, ngàn đơn

BD bữa tiệc nào cũng đến lúc tàn

Không hiểu lắm cơ chế hoạt động nhưng sau khoảng 3 tháng mình hay thấy đổi hỗ trợ. Có lẽ do chính sách. Không có BD làm suốt, nên việc hối lộ rất bất khả thi. Làm ăn với doanh nghiệp có tính nước ngoài chú trọng năng lực chứ không hối lộ như 1 số cách làm nhiều người đã quen khi làm các kênh khác và tư duy truyền thống (nói ít hiểu nhiều ha).

BD - chuyện con gà quả trứng

BD đến khi bạn kinh doanh hiệu quả, mình thấy nhiều bạn nói kinh doanh hoài mà sao hổng thấy có BD, chắc là bạn làm chưa đủ tốt như hệ thống họ mong đợi. Shopee có nhiều chỉ tiêu, chỉ số ngầm không công khai, thay đổi theo thời gian, chính sách.

Câu chuyện Con gà Quả trứng ở đây là Không có BD thì làm sao bán tốt, mà không bán tốt thì làm sao có BD. Mình có vài lời khuyên nếu bạn chưa có BD thì thử xem thời gian sau có không nhé:

1_ Tập trung vào 1 ngành hàng mình đang làm tốt nhất đừng tham gia vào quá nhiều ngành hàng khi chưa ngành hàng nào tốt, BD thuộc 1 ngành hàng mà

2_ Tập trung phát triển có trọng tâm 1-3 SKU tốt nhất đừng lan man đầu tư cho tất cả SKU khi gian hàng mình chưa có gì nổi trội

3_ Xem lại tối ưu sản phẩm về hình ảnh, nội dung, video, tittle sản phẩm

4_ Xây dựng tối ưu traffic (nội, ngoại sàn) cho 1-3 sản phẩm nói đến trong mục 2. Nội là Paid Ads của Shopee, Ngoại sàn là chạy Tíc Tóc ads, Gu Gồ Ads, In xì ta ram, Facebook ads v.v... đẩy vào sản phẩm. (Nội dung kéo link kiểu gì thì là bài rất rộng mình chưa đủ tầm nói hy vọng có ae khác làm tốt về chuyển đổi sẽ viết bài).

Kết

Nhà phải có nóc. Kinh doanh Shopee thì phải có Bê Đê mới làm ăn nổi. Ráng nha. Có căn có cốt mới có Bê Đê đó.



Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Chọn từ khóa để chạy quảng cáo Shopee

Xin chào Mình là Tuấn Tê Tê. Nay mình nói quanh quanh câu chuyện quảng cáo đấu thầu từ khóa trên Shopee và vài gợi ý từ khóa cho mọi người nhé. Định nghĩa “từ khóa”: Từ khóa  là từ trong một câu, một đoạn, một văn bản, mang một ý nghĩa quan trọng hoặc có mục đích nhấn mạnh theo ý của người viết. Từ khóa (Keyword) được sử dụng rộng rãi như là một thuật ngữ internet chỉ việc xác định những từ ngữ chính thể hiện sản phẩm, dịch vụ, thông tin mà chủ website hướng đến cũng như người dùng internet hay dùng để tìm kiếm thông tin liên quan. VD: Áo thun ba lỗ nam sát nách AKUBA form oversize thoải mái, chất liệu single cotton 100% sợi tự nhiên J553 è Các từ khóa: Áo thun, nam, sát nách, ba lỗ, oversize, cotton… Chọn sản phẩm để chạy Cách 1_Quảng cáo để bán nhiều (dễ): Chọn sản phẩm có CR cao thường dễ bán, giá rẻ, volume lớn Cách 2_Quảng cáo để bán ngày càng nhiều hơn trên chi phí ngày càng ít hơn (offer): Chọn tập sản phẩm có CR cao đại diện cho ngành hàng đang bán -...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Chia sẻ về Setup Gian hàng Shopee Mall

Chia sẻ về Setup G ian hàng Shopee Mall Bài viết có lấy nội dung và thông tin từ trang thông tin chính thức của Shopee Việt Nam shopee.vn , một số hình chụp, thông tin minh hóa được lấy từ gian hàng Shopee Mall của nhãn hàng Rainbow Leather. Mục lục bài viết Shopee Mall là gì? Tiêu chí tham gia dự án Shopee Mall của Shopee Chuẩn bị cho việc tiến hành setup gian hàng Shopee Mall Giấy phép kinh doanh Giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa, sản phẩm đang kinh doanh Hình ảnh Tên sản phẩm Nội dung Video Quy trình setup gian hàng Shopee Mall gợi ý Shopee Mall là gì? Shopee Mall là nơi đặc biệt trên Shopee dành cho Người bán có quyền cung cấp/phân phối chính thức sản phẩm của các nhãn hiệu uy tín. Đi kèm với các chính sách hỗ trợ hấp dẫn từ Shopee, trong suốt thời gian tham gia bán hàng (shopee.vn) Tiêu chí tham gia dự án Shopee Mall của Shopee Có đủ số lượng hàng hóa (thường xây dựng >30 mã hàng) Chất lượng sả...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Hàng KHÁC ở một chi tiết - Lỗi tại ả hay tại anh? - Khiếu nại trả hàng hoàn tiền Câu chuyện bán hàng Shopee

Tuấn Tê Tê nữa đây. Lại đây nghe kể chuyện tiếp nha. Nay kể câu chuyện hàng Khác ở 1 hoặc nhiều chi tiết so với ảnh đại diện. Các đau đầu là câu chuyện bị phàn nàn đổi trả. Bán 100 đơn không nhứt đầu bằng 1 đơn bị khiếu nại Trả hàng hoàn tiền đó quý vị. Hàng tự ý gắn lấy logo, tên nhãn hiệu nổi tiếng đăng bán đủ đường lách  Hồi trước bán hàng kiểu tạp hóa thấy gì đăng đó, tui có gặp trường hợp là sản phẩm tui đăng là đồ bộ, áo thun cá sấu cho Nam có Logo cái khiên con bò và Tên nhãn Lamborghini với lý giải của xưởng là "Có mấy cái hình đó lên người ta mới mua em ơi". Thiệt tình là vậy nha, đăng cái là có người mua, trước dễ ợt à, đăng là ngày 5-10 đơn lai rai cũng có tiền cơm nước nhà trọ. Sau đó Lazada (thời Recess) phạt tui theo chính sách mỗi mã vầy 2 triệu do bán hàng giả nhái đấy vì vi phạm chính sách. Còn Shopee thì khóa sản phẩm tui vì lý do nghi ngờ Hàng giả hàng nhái đòi hóa đơn mới mở, không thì khóa/xóa sản phẩm. Đời nào có giấy tờ gì đâu :)) thôi cho khóa/xóa thôi...
Đăng nhận xét
Đọc thêm