Mình kể câu chuyện book influencer của mình nhé. Tâm sự nho nhỏ trước là mình cũng hóng hửi từ các bài viết truyền cảm hứng từ anh Huân - GenZ và 1 bạn trẻ nữa mình đã từng chia sẻ về việc các anh chị, các bạn từng book. Nghe thì nhiều nhưng bản thân mình chưa có trải nghiệm, nên từ đó mình phải thử. Nay mình kể lại câu chuyện của mình nhé. Mình chỉ kể lại theo cách mình trải nghiệm và mong muốn chia sẻ lại.
Lần đầu tiên, mình booking Page Ciu Bé Nhỏ - trang vẽ hình ảnh comic ví von bé ciu với nội dung vui vẻ. Mình mới biết cách làm kế hoạch quảng cáo sao, thông điệp gửi đến là gì, cảm xúc muốn lan tỏa thế nào, muốn gửi đến cho đối tượng khách bao nhiêu tuổi, tính cách sao, thích cái gì, bị ảnh hưởng bởi cái gì v.v... Sau đó nói về timeline ý tưởng bao lâu xong, đăng thế nào, cam kết tương tác, hiển thị sao, deal về thanh toán, chỉnh sửa từng chữ trên bản thảo ý tưởng cho đến tác phẩm cuối cùng v.v... Nói nhỏ nghe, là chữ Bự mình cố tình thay với chữ To cho nó Miền Nam hơn và ấn tượng hơn. Lần booking này thì mình nhận được gần 1000 click sau 4 ngày (mình đính link Shopee Affiliate đếm) thu về được 25 đơn <- thiếu chỉ tiêu đơn hàng rồi. Nhưng được cái là đến nay mình vẫn nhận được click từ link page và chuyển đổi có đơn hàng thêm về.
Lần này là lần book mình hài lòng hơn rất nhiều, lần đầu tiên mình mới tìm hiểu về các kênh tương tác, tương tác tĩnh, tương tác video và các ảnh hưởng. Cũng nhận thức được sự khác biệt, chuyển đổi thế nào. Nhìn nhận được Influencer là thế nào, Mình đang tìm Người Ảnh Hưởng được tới người khác, chứ không phải là vài hotface, hotboy, hotgirl với chục, trăm ảnh chụp xôi thịt sexy thì tự nhận mình là influencer rồi nhận booking các kiểu.
Việc làm việc được với các đối tác có tâm, làm việc trọng uy tín, chịu hợp tác thực sự tìm được thì rất may mắn. Booking lần này mình làm việc với bạn theo quảng cáo ngữ cảnh, bạn đưa ra 1 vấn đề có thể lồng ghép giới thiệu sản phẩm, mình làm việc với bạn để xác nhận các nội dung trình bày, thông điệp của nhãn hàng v.v... và kêu gọi CALL-TO-ACTION thế nào là hợp lý. Booking nói trên tại kênh Youtube mình thu về 1.200 click và 12k view trong 4 ngày, 150 đơn Shopee bán ra, bao gồm 240 đơn vị sp, các kênh khác khoảng 40 đơn nữa (booking mình yêu cầu lead mạnh về Shopee và có đầy đủ link các sàn khác có thể chốt), hiện đã đủ chỉ tiêu về chi phí cho lần booking này nhưng đơn hàng vẫn còn tăng.
Mình có chú ý xíu xiu nữa nếu bạn quan tâm, thì những video, bài quảng cáo có tính chất quảng cáo bán sản phẩm thường có tương tác chỉ bằng khoảng 30-40% so với các nội dung khác của kênh không có quảng cáo, nên mình muốn chia sẻ nếu bạn có booking thì cố gắng xác định mục tiêu hợp tác, truyền thông để chọn ra cách book hợp lý nhất. (trong 1 vài group chia sẻ về booking mình thấy có chia sẻ kiến thức về các dạng nội dung để booking bạn quan tâm có thể xem thử).
Link bạn chia sẻ nên direct thẳng vào sản phẩm bạn đang nói đến, đừng để khách hàng phải tìm kiếm, có thể vì 1 chút tham bạn sẽ mất khách nếu dẫn khách link vào gian hàng với hàng trăm ngàn sản phẩm mà khách không thể tìm ra sản phẩm mình đang cần mua.
Gian hàng mình chỉ có 4 mã sản phẩm do 2 cty mình cung cấp mình bán tại gian. Nói theo lý thuyết đa dạng hàng hóa thì đúng mình chưa tối ưu nhưng đó là chiến lược trên thực lực hiện tại của bên mình.
Một trong những thu hoạch lớn của mình là tương tác, trải nghiệm của khách hàng. Bán hàng mỹ phẩm cũng hơn 10 năm, từ trước đến giờ thì thực sự đây là lần đầu tiên mình nhận được phản hồi mà mình vui đến thế. Một phần là đứa con tinh thần của mình đang lớn và được đón nhận khác với trước đây thì mình đang bán hàng cho nhãn hàng, xây dựng ước mơ cho người khác.
Mình chia sẻ bài này như 1 cách ghi lại hành trình làm việc của mình và cùng trao đổi với mọi người. Nếu mọi người đọc bài có thêm 1 cách nhìn nhận, 1 hình thức quảng cáo bồi nạp thêm thì cứ trải nghiệm nhé. Lưu ý để tối ưu chuyển đổi thì gian hàng bạn hãy dùng tất cả chiêu trò mà Shopee đã cung cấp để bạn làm marketing trong gian hàng như tăng hiển thị bằng Top sản phẩm, Mua kèm giá shock, Combo giảm giá; Upsale bằng voucher giảm giá cho đơn hàng lớn; chạy các chiến dịch tạo đánh giá tích cực và chân thật cho các sản phẩm để tăng niềm tin cho khách khi mua hàng; tận dụng Shopee Affiliate để đo lường lượt click vào link và tỉ lệ chuyển đổi thành đơn hàng, đồng thời có commisson cho các sale.
Ok vậy nhé. Nếu cảm thấy bổ ích cho mình 1 tương tác nhé. See ya.
Nhận xét
Đăng nhận xét