Trong quyển sách này có đề cập đến 4 phong cách bán hàng: Một người máu lửa, nhiệt huyết trong bán hàng, xem việc bán hàng quan trọng như máu chảy trong cơ thể, như hơi thở, như cơm ăn hàng ngày. Họ luôn tìm kiếm, thuyết phục và chốt sale chủ động với khách hàng . Việc bán hàng đối với họ là một quá trình phản ứng tự nhiên, sự máu lửa, lòng đam mê. Điểm yếu thường thấy cần khắc phục để phát triển của dạng người này là sự nóng nảy, có khi là tạo xung đột với các bộ phận; cần Quan sát những quy chuẩn và phối hợp nhịp nhàng hơn trong các quy trình để bộ máy vận hành ổn thỏa. Một người bán hàng theo phong cách một chuyên gia, người đưa ra những lời khuyên và khách hàng sẽ là người đề nghị mua hàng từ họ . Những người này thường phát triển kiến thức bản thân, đưa ra những lời khuyên có ích trong lĩnh vực họ đang kinh doanh, đứng về phía lợi ích của khách hàng. Điểm yếu của những người bán hàng loại này thường là họ ít khi thoát ra khỏi vùng an toàn của mình, ít đưa ra các đề nghị bán hàng; ...